1. viikko työssäoppimista

Ensimmäisen päivän aikana jouduin jo pettymään. Piti mennä aamulla kello 10:00 työharjoitteluun ja onneks ennen lähtöä kotoo katsoin sähköpostiin ja löysin sieltä mun työharjoittelupaikasta sähköpostiviestin, missä luki että työaika on siiretty pari tuntia eteenpäin koska vahingossa olisi muuten ollut 2 työharjoittelijaa samaan aikaan.

Kun menin siihen hotelliin niin ensimmäisenä annettiin mulle työpaita eli kauluspaita, silitysrauta ja silityslauta. Sen jälkeen kun olin vaihtanu vaatteet ja silittäny oman uuden ihanan liilan kauluspaitani menin heti tiskin taakse, josta menin toisen harjoittelijan kanssa laittamaan kokoushuonetta valmiiksi. Kokoushuoneeseen tulee aina astioita sen verran kun on ihmisiä tulossa ja riippuu ruuasta että mitä kaikkee pitää laittaa valmiiksi. Kuitenkn ruuat ja juomat vietiin hetki ennen kokouksen alkamista.

Päivän aikana katsoin aina mitä kaikkee tehtiin ja sain myös itse kokeilla ensimmäisen päivän aikana jotain pieniä juttuja. Esimerkiksi kassakoneen käyttöä, juomien tarjoilua, varaukset linksiin sähköpostista ja booking.com sivusta, pariin puheluun vastasin josta otin soittopyynnön, petasin asiakkaan vauvalle pinnasängyn ja totta kai asiakaspalvelua :) Muuten koko viikon aikana olen tehnyt kaikkee tätä mitä tein ensimmäisenä päivänö mutta myös lisäksi olen tehnyt kasspohjan laskentaa, pari kertaa tsekannut asiakkaat ulos, kokoushuoneitten valmistusta yksin tai ilman että sitä joku menis tarkistamaan, pankissa käynyt vaihtamassa rahat pienemmäksi tai kolikoiksi, vienyt postia postilaatikkoon, opastanut asiakkaita, vastannut sähköposteihin enkuksi ja suomeksi, lähettänyt vahvistuksia ja sun muita asiakkaille.

Joka päivä on erilainen ja varmasti ovat myös jatkossakin. Oppimisessa menee hetki, mutta haluaisin jo osata kaiken ilman että tarvitsisi koko ajan kysellä. Välillä tuntuu että he väsyvät jo mun kyselemisestä, mutta ei muuten voi oppia jos ei kysele. Onneks huominen ei ole enää kaukana, että pääsen harjoittelemaan ja oppimaan lisää :)